L’expédition est gratuite pour toute commande supérieure à 200 €.
Pour les commandes inférieures à ce montant, nous proposons un tarif simple et unique sans devoir vous soucier du poids de voire des articles commandés.
Le tarif expédition en France est de 10€.
Le durée de livraison moyenne estimée est de 3 jours ouvrés.
Vous serez tenu informé par e-mail ( confirmation de votre commande puis du départ de l’expédition ).
S’agissant d’un délai moyen en fonction de la destination et de la disponibilité de l’article. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l’acheteur et à aucun versement au titre de dommages et intérets.
Les expéditions hors France Métropolitaine font l’objet d’une tarification spécifique fonction du poids et de la zone pays où la commande est envoyée. Les délais de livraison se voulant dans ce cas là bien évidemment rallongés.
Stud Innovation se réserve la possibilité de modifier et de sélectionner le mode d ’expédition pour des raisons de délais, de poids, et de valeur de la commande. La séléction d’un mode d’expédition par Stud Innovation ne peut en aucun cas remettre en cause le versement de la participation forfaitaire de l’acheteur aux frais d’expédition, calculée en fonction du transporteur et du pays où l’acheteur réside.
Les risques liés au transport sont supportés par l’Expéditeur avec pour condition que l’acheteur ait vérifié les marchandises à l’arrivée et ait exercé, si il y avait lieu de le faire, ses recours auprès de l’Expéditeur sous délai 48h. même en cas d’expédition franco de port. Dans l’éventualité de prises de réserves par l’acheteur à réception de sa marchandise, l’acheteur se doit de les confirmer à l’Expéditeur ( Stud Innovatio n ) via courrier recommandé voire email au plus tard dans les deux jours ouvrables suivants la réception.
Dans le cas d’une perte de colis lors du transport, les délais d’enquête peuvent varier selon les transporteurs et prendre de une à huit semaine.
RETOUR
Vous êtes tout à fait en droit de ne pas aimer, de vous tromper voire de vouloir échanger. Si vous n’êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre, vos articles dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.
Pour bénéficier d’un retour échange gratuit, il vous suffit de nous en faire la demande explicite ( hors articles soumis à une période promotionnelle de type Solde, Vente VIP, Vente Promotionnelle ) via notre rubrique contact ou notre adresse mail : contact@studinnovation.fr
Nous nous engageons à traiter votre demande d’échange dans les 72h ouvrées, remboursement sous 30 jours après réception de votre retour produit sous réserve que celui-ci nous ait été retourné dans son Strict Etat d’Origine ( Etiquettes et Emballage compris ).
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